Sahada ve hareket halinde çalışan ekipler
Siz müşteriyle ilgilenirken, araç kullanırken veya çalışırken sıradaki telefon gelir.
Cevapsız bir arama yüzünden müşteri kaybetmeyin.
Aslan işletme telefonunuzu 7/24 yanıtlar; randevu alır, mesaj iletir, önemli çağrıları aktarır ve mevcut numaranızı değiştirmeden müşterilerinizin kullandığı dillerde konuşur.
Örnek
Siz meşgulken müşteri arıyor. Görüşme yine de sonuca ilerliyor.
Google Takvim
Perşembe 16:00 — yeni randevu
Uygunluk kontrol edildi ve randevu görüşme sırasında takvime eklendi.
Gelen kutunuz
Net bir görüşme sonucu
Talep, iletişim bilgileri ve sonraki adım tek bir kısa mesajda size ulaşır.
Bir insan gerektiğinde
Görüşme doğru kişiye aktarılır
Önemli veya belirsiz konuşmalar aktarılır ya da takip için sıraya alınır.
7/24 yanıtÇok dilli yapıTakvim ve mesaj iş akışlarıGerektiğinde insana aktarım
Telefonla iş alan işletmeler için tasarlandı
En uygun işletmeler, cevapsız bir aramanın kayıp randevuya, geciken işe veya mutsuz müşteriye dönüşebildiği hizmet işletmeleridir.
Randevuyla çalışan işletmeler
Arayan kişi geri dönüş beklemeden uygunluk, randevu, değişiklik veya net bir sonraki adım ister.
Çok dilli müşteri kitlesi
Müşterileriniz farklı diller kullanır; her kurulum dilinin yayından önce yapılandırılmasını ve kontrol edilmesini istersiniz.
Siz çalışırken telefon kaç kez çaldı?
Kendi çağrı hacminizi ve müşteri değerinizi kullanın. Hesaplama tarayıcınızda kalır.
Yılda ≈ $20.800 kapıdan dönüyor.
Sizin sayılarınız. Tarayıcınızdan hiçbir veri çıkmaz.
Kaçan aramadan net sonuca üç adım
Numaranızı yönlendirin
Mevcut işletme numaranızı koruyun. Asistanın yanıtlayacağı çağrıları, saatleri veya durumları yönlendirin.
Asistan konuşur
Onaylı işletme bilgilerini, randevu kurallarını, aktarım yollarını ve müşterilerinizin kullandığı dilleri birlikte yapılandırırız.
Her görüşme bir sonraki adıma ulaşır
Randevular, mesajlar ve aktarımlar onboarding sırasında kararlaştırılan araçlara ve kişilere ulaşır.
Net sınırlarla dört temel görev
Randevu & takvim
Onaylı uygunluğu kontrol eder ve randevu değişikliklerini yürütür. Entegrasyon kullanılamıyorsa talebi takip için kaydeder.
Müşterilerinizin kullandığı diller
Alttaki motor 90'dan fazla dili destekler. İşletmeniz için seçilen dilleri yayından önce yapılandırır ve doğrularız.
Bağlamıyla birlikte mesaj
Arayanın talebini, iletişim bilgilerini ve kararlaştırılan sonraki adımı kısa bir yazılı özetle kaydeder.
İnsana aktarım
Önemli konuşmaları aktarır veya talep onaylı akışın dışındaysa bir takip görevi oluşturur.
Net bir geri dönüş planına sahip otomasyon
Asistan, onayladığınız bilgiler ve açık aktarım kuralları etrafında yapılandırılır.
Onaylanmış işletme bilgilerinden yanıt verir
Hizmetler, çalışma saatleri, politikalar ve görüşme akışları müşterilerle kullanılmadan önce sizinle incelenir.
Tahmin etmek yerine aktarır
Bir talep verilen talimatların dışına çıktığında mesaj alır veya görüşmeyi doğru kişiye aktarır.
Yayından önce doğrulanır
İşletmeniz için seçilen iş akışları ve diller önce gerçekçi senaryolarla test edilir.
Kurucu liderliğinde uygulama
Sisteminizden sorumlu mühendisle doğrudan çalışın
Scott Serhat Duygun ihtiyaç görüşmesini, yapılandırmayı, yayın kontrolünü ve devam eden desteği doğrudan yürütür. Satış ekibinden isimsiz bir destek sırasına devredilmezsiniz.
- Gerçek işletme kurallarınıza göre belgelenmiş görüşme akışı
- Yayından önce kontrol edilen diller ve aktarım yolları
- Sistem veya iş akışınız değiştiğinde doğrudan destek
Çağrı hacmine göre planlar
$99/ay'dan başlar
Temel çağrı işlemleri her planda yer alır. Başlamadan önce hacmi, kurulum kapsamını ve özel entegrasyon maliyetlerini netleştiririz.
Tüm fiyatları görKendi sunucunuzda ya da özel kurulum mu istiyorsunuz? Bize yazın.
Net cevaplar
Mevcut numaram değişecek mi?
Hayır. Numaranız sizde kalır. Meşgulken ya da mesai dışında aramaları bize yönlendirirsiniz.
Arayan, karşısında insan olmadığını anlıyor mu?
Karşılama sırasında kendisini sanal asistan olarak tanıtır. Görevi insan gibi davranmak değil, arayanı faydalı bir sonuca ulaştırmaktır.
Çok dilli kurulum nasıl çalışıyor?
Alttaki motor 90'dan fazla dili destekler. Müşterilerinizin kullandığı dilleri yapılandırır ve seçilen her kurulum dilini yayından önce gerçek görüşme senaryolarınızla doğrularız.
Kurulum ne kadar sürer?
Önce görüşme akışınızı, işletme kurallarınızı, entegrasyonları, dilleri ve aktarım yollarını çıkarırız. Taahhüt vermeden önce net onboarding kapsamını alırsınız.
Yanlış bir şey söylerse?
Bir talep onaylanmış bilgi veya iş akışının dışına çıktığında kurallarınıza göre mesaj alır, takip oluşturur ya da arayanı aktarır.
İptal edebilir miyim?
İstediğiniz an, tek e-postayla. Sözleşme yok, iptal ücreti yok.
Hangi dilleri konuşuyor?
Motor 90'dan fazla dili destekler. İngilizce ve Türkçe daha önce uçtan uca doğrulandı; her ek kurulum dili işletme için ayrıca yapılandırılıp test edilir. Motorun tam listesini Nasıl Çalışır sayfasında görebilirsiniz. Tam liste
Seçilmiş proje çalışmaları
Ses sisteminin ötesinde bir ihtiyacınız mı var?
İşletme bilgisi, iş akışı otomasyonu ve müşteri operasyonlarıyla ilgili sınırlı sayıda özel yapay zeka projesi alıyoruz. Her proje tanımlı bir sorun ve ölçülebilir bir sonuçla başlar.
Özel bir sistemi konuşalımHer arayana net bir sonraki adım verin.
Telefon hattınızı, çağrı hacminizi, iş akışlarınızı ve müşteri dillerinizi anlatın. Sorumlu bir kurulumun nasıl görüneceğini gösterelim.